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看,中国职场受够了的那些不自信

2017-04-24 优选岗位 Jack先生 职场 1028 浏览

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在中国,做商业服务行业是需要极高的心智和情绪管理能力的。很多人以为这是因为中国的人情社会导致,也有人认为是因为中国的商业不成熟。

 

所以在行业中的甲方乙方,总会把公事搞成私事,把生意谈成了感情。还有很多无法客观判断的是非真伪,到最后都变成了没有头绪的胡乱讨论,最终不能产出任何有效结果。

 

然而我在国内工作了十年之后却对这件事开始有了其他的体会。就像一杯凉白开,一直喝一直喝,最后也能品出一些滋味来。有一天我在整理自己的物品,翻到了一堆名片,大约有七八百张的样子。那是我这些年因为工作关系认识的不同人。当然这里面有一些重复的名片,在上海工作的人,每次见面聊到对方还没换工作就已经是条很值得讨论的大新闻。

 

翻阅这些名片,尤其是那些职务颇高的名片,一张张脸就浮现在了出来。微笑的,严肃的,好奇的,紧张的等等等等。回想自己认识的人,就会逐渐从中间找到一些规律。当我开始回想,就慢慢发现跟我接触过的这些人中不自然,不放松,不坦然的人很多。他们的举手投足充满了刻意,与人的交流也是虚虚实实,用一些试探代替表达,或用一些表达去试探。

 

我也经历过那样的状态。这些人当中的一部分跟我认识时,我可能正处在那样的状态,所以双方都没觉得有任何问题。并没发现这里面的奥妙。当因为经历过,所以明白那是什么情况。


就是当自己还不太确定自己的能力,对自己是谁都还不太清楚,却又希望被人认为自己是更好的版本时,由于不自信所以表现出更强的个性特质。简单来说,可以总结为因为不自信而有些自负,高傲且气焰嚣张。

 

不自信有两种情况:一种是知道自己做不好,另一种是不知道自己是不是能做好。

 

前者倒还好,已经知道自己确实不胜任,也倒可以从容的谦虚或者虚张声势。讨厌的是后者,我们不太清楚自己是不是能把一份工作做好,且并不确定自己是否会成功。就因此紧张和恐慌了起来。


中国的教育却又以批判和要求为主。我们大多数人在职场上做了十几二十年,都还是很少听到任何人的认可和表彰。这更让我们不太确定自己是否可以把自己的工作做好。彷徨和恐惧是种可怕的情绪。如果你看过小动物因恐惧而浑身紧张,四处张望,就能明白我说的可怕情绪是什么。在国内工作,我见过的大多数人都总是在工作中处于这样的状态。神经紧绷,四处张望,提防别人,却很难放松下来。这样的情绪使得跟他们沟通的人感觉辛苦,因为信息无法有效传递,共识无法快速达成。我最常见的一些状况是:

 

过度表达自己 

不停的说自己想要说的,或者在别人没有说完时就开始说自己的意见。这种表达很容易就能看出是不坦然和放松的。因为想要通过表达自己来占据上风,所以放弃了思考。关上自己的耳朵和脑子,不随着别人的说法去思考问题,进而给出解决方案。更不愿意跟别人达成共识,只管自顾自的表达自己。

 

以「虚」掩盖实 

有人喜欢说别人不知道的地方和故事,有人喜欢说别人不知道的名人和名牌,还有些人喜欢用一些大词儿来包装自己在说的简单事实。什么策略,什么打法,新这个,智能那个,通过把别人绕晕来回避最核心的问题。本来一两句路人语言就能说清楚的事,被长篇大论了几十分钟,最终并没有让对方听明白。

 

打压否定只是为了垫高自己 

这样的人总是有,所以不用再去详细描述。让这样的人承认自己错了非常困难。所以如果认清了,当他们再次通过批斗让自己感觉说话有风时,就只要微笑着附和就是了。你的谦和反而在这种时候让你有了更踏实的感觉。你确定知道自己在做什么,而他确真的不知道。

 

做了错事却假装没事 

明明是做了一件不对的事情,比如已经答应过的事情又反悔了。却在做的时候假装它从一开始就是如此,不解释,不道歉,更不原意倾听可能带来的损失和麻烦。掩耳盗铃只是让自己心里好过一些,但却没有让事情有一丝丝的变好。

 

我,我们在工作中,这样的情况碰的多了。开始有些麻木,觉得这是每个人的个性,每个人的风格,甚至是压力或者野心造成的。


却不太原意去想,这些人为造成的麻烦,可能仅仅是因为有些人心智还不够成熟。对自己也还了解不够,所以不够自信。这是个人的心病,却成了中国职场之殇。

 

我把这些怪现象看多了,慢慢也就不觉得怪了,只是碍于中国人的礼仪和面子,有些话不能指出来说的太直接。

 

如果在国外,我可能会说:「醒醒吧,你不是孩子了,怎么还说这么幼稚的话?!这件事只有一个结果,就是我们一起把它做好。其他的重要吗?这不是关于你的事,更不是关于我的。你看我好与不好重要吗?重点是,我是那个能解决这个问题的人吗?」


以上,同行见笑。

 

本文转载自广告人古里奥


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