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重庆公司-客服中心-客服专员(在线) 全职 2019-04-30 发布
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  • 3k-5k/月 大专/ 经验不限/ 招聘10人
  • 重庆 公司 客服 中心 客服 专员 在线
  • 重庆市重庆客服
职位描述

工作职责:

1、通过在线系统受理客户查询、建议及投诉等相关服务;

2、在线回答客户提出的各种问题,如:用户来电咨询、账号问题、资费介绍、故障等,记录相关信息,必要时做好反馈。

职位要求:

1、语言要求:具有良好的口语表达能力,普通话标准;

2、倾听技巧:能清楚地理解对方话语并做出适当的反应;

3、电脑技能:打字40字/分以上;

4、素质要求:服务意识与服务心态,较强的团队合作意识。
已下架
本平台所有岗位应聘不需要任何费用,如有遇到索要费用的情况,请不要相信,第一时间向我们反馈。

公司信息

  • 北京爱奇艺科技有限公司

    爱奇艺

  • IT互联网/计算机/互联网
  • 500-2000人
  • 北京

公司简介

爱奇艺,中国视频行业领先者。2010年4月22日正式上线,秉承“悦享品质”的品牌口号,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新,为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验,致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。目前,爱奇艺已成功构建了......

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