- 重庆公司-客服中心-客服专员（语音） 全职 2019-04-30 发布
- 职位收藏成功
- 3k-5k/月 大专/ 经验不限/ 招聘5人
- 重庆 公司 客服 中心 客服 专员 语音
- 重庆市重庆客服
职位描述
工作职责：
1、通过电话的方式受理客户查询、建议及投诉等服务;
2、接听呼入的电话里客户提出的各种问题，比如：会员活动、资费、账号等问题，记录相关信息，必要时做好反馈。
2、接听呼入的电话里客户提出的各种问题，比如：会员活动、资费、账号等问题，记录相关信息，必要时做好反馈。
职位要求：
1、语言要求：具有良好的口语表达能力，声音甜美，普通话标准;
2、倾听技巧：能清楚地理解对方话语并做出适当的反应;
3、素质要求：有较强的服务意识与服务心态，较强的团队合作意识。
2、倾听技巧：能清楚地理解对方话语并做出适当的反应;
3、素质要求：有较强的服务意识与服务心态，较强的团队合作意识。
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公司信息
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- IT互联网/计算机/互联网
- 500-2000人
- 北京
公司简介
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